Asistente de Servicio al Cliente (Reclamos)

Prestigiosa empresa Multinacional de Seguros requiere contratar para su equipo de trabajo: ASISTENTE DE SERVICIO A CLIENTE (RECLAMOS)

Misión del cargo:

Liquidar los reclamos manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción al cliente.

Responsabilidades:

• Solventar inquietudes del cliente telefónicas y personalmente
• Liquidar coberturas de acuerdo a las condiciones de los contratos y pólizas
• Dar autorizaciones
• Aprobar el pago de reclamos

Requisitos:

• Experiencia mínima entre 1 y 2 años en cargos similares.
• Estudiante universitario de 6to nivel en adelante en administración o afines.
• Conocimiento de Seguros de Vida y Asistencia médica, Técnicas de Servicio al Cliente, Tributación básica, Microsoft Office Medio. 

Competencias requeridas:

• Orientación de servicio
• Enfoque en Resultados
• Comunicación
• Compromiso
• Organización y planificación
• Pensamiento Analítico
• Iniciativa y Proactividad

Beneficios:

Los de ley y empresariales (Seguro Médico, Bono Supermaxi, entre otros)